Atcelšanas un atmaksas politika

Atcelšanas un atmaksas politika

Pasūtījumu atcelšana

Mūsu augstākās kvalitātes seksa leļļu augsto izmaksu un personalizētā rakstura dēļ pasūtījumi parasti nav atceļami, tiklīdz tie ir nonākuši ražošanas stadijā. Tomēr mēs saprotam, ka var būt apstākļi, kurus jūs nevarat ietekmēt un kuru dēļ var būt nepieciešams atcelt. Mēs esam gatavi izskatīt šādus pieprasījumus katrā gadījumā atsevišķi.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka pasūtījuma atcelšana var izraisīt atcelšanu fee, sākot no 5% līdz 30%. Šī maksa sedz izmaksas, kas saistītas ar saziņu starp mūsu pārdošanas komandu, mazumtirgotājiem un ražošanas partneriem jūsu pasūtījuma koordinēšanai un virzīšanai. Precīza maksa tiks noteikta, pamatojoties uz konkrēto pasūtījuma izpildes gaitu.

Mēs novērtējam jūsu izpratni un sadarbību saistībā ar mūsu atcelšanas politiku. Ja jums ir vēl kādi jautājumi vai ir vainu mīkstinoši apstākļi, kurus vēlaties, lai mēs apsvērtu, lūdzu, nevilcinieties SAZINIETIES AR MUMS.

Vai es varu mainīt savu pasūtījumu?

Mēs pieņemam pieprasījumus mainīt jūsu pasūtījumu atkarībā no opcijas, kuru vēlaties mainīt, un produkta stadijas ražošanas procesā.

Ja pasūtījums tiks veikts 48 stundu laikā, mēs nodrošināsim izmaiņas bez maksas. Ja jūsu pasūtījums ir veikts vairāk nekā pirms 48 stundām, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, lai apstiprinātu, vai ir iespējams veikt izmaiņas. Piemēram, pēc lelles pabeigšanas var mainīt kaunuma apmatojumu, stāvošās pēdas, areolas krāsu, maksts krāsu utt. Ādas krāsa, mēle, maksts veids utt. nav maināmi.

Pasūtījuma maiņa var izraisīt aizkavēšanos un papildu izmaksas. Lai izvairītos no nevajadzīgām problēmām, lūdzu, rūpīgi izvēlieties iespējas, veicot pasūtījumu. Ja jums ir kādas šaubas, vislabākais risinājums ir sazināties ar mums.

Pasūtījuma problēmas – ziņojiet mums

Visas RSD lelles tiek rūpīgi pārbaudītas, pirms tās pamet rūpnīcu. Rūpnīcas fotogrāfijas nosūtīsim klientiem pa e-pastu pirms nosūtīšanas, un lelles tiks izsūtītas tikai pēc apstiprinājuma saņemšanas. (Ja mums nav izdevies sazināties ar klientu, mēs nosūtīsim tieši pēc pasūtījuma adreses. Lai izvairītos no nevajadzīgām problēmām, lūdzu, pievērsiet uzmanību pastkastes pārbaudei.)

Ierodoties, jums ir jāuzņem video/fotoattēls ar kastes ārpusi, it īpaši, ja konstatējat bojājumus. Izņemtais fotoattēls vai video ir svarīgs pamats, lai pārbaudītu, vai ir tiesības saņemt atmaksu vai nomaiņu. Ja rodas problēmas, lūdzu, ziņojiet mums ar fotoattēlu vai video 48 stundu laikā pēc lelles saņemšanas.

Bojātas preces
Ja ir izvēlētas noklusējuma opcijas un jūsu lelle izskatās savādāk nekā pirmajā fotoattēlā produkta lapā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu savas lelles reģistratūrā. Mēs organizēsim lelles nomaiņu vai nosūtīsim jums rezerves daļas atkarībā no problēmas veida. Ja izvēlaties nomainīt lelli, jums ir jānosūta mums atpakaļ lelle 3 dienu laikā pēc preču saņemšanas. Pirms nosūtīšanas pārliecinieties, vai lelle un iepakojums ir pilnīgi jauni un nekad nav izmantoti.

Bojāti priekšmeti
Mēs ļoti nopietni uztveram produktu kvalitāti, katra lelle tiek rūpīgi pārbaudīta pirms izbraukšanas no mūsu rūpnīcas. Pēc sākotnējās lelles saņemšanas, ja šķiet, ka ir defekts vai bojājums, lūdzu, sazinieties ar mums 3 dienu laikā, nosūtot attēlus vai video uz sales@realsexdoll.com, un mēs pēc iespējas ātrāk atradīsim jums labāko risinājumu. Nelieliem bojājumiem, kas radušies nosūtīšanas dēļ, mēs nodrošināsim komplektu, ko varat salabot. Ja rodas nopietni bojājumi, jums ir jāuzņem izpakošanas video un fotoattēls, pretējā gadījumā mēs nevaram pārliecināties, kurš par to ir atbildīgs.

Trūkst preces
Pārbaudiet savu paku, lai pārliecinātos, ka tur ir katra vēlamā prece. Ja atklājat, ka kaut kas trūkst, sazinieties ar mums, tiklīdz saņemsiet sūtījumu.

Atgriešana vai atgriešana

  • Pasūtītās vai pēc pasūtījuma izgatavotās lelles var nomainīt, ja ir acīmredzams ražošanas defekts.
  • Mūsu produktu unikālā rakstura dēļ mēs nepieņemam lietotu priekšmetu atgriešanu.
  • Atmaksa un atgriešana netiek pieņemta par lietotiem, mazgātiem, pārveidotiem, pielāgotiem, bezmaksas, reklāmas, brīvas izvēles un aizstājējproduktiem.
  • Krājumu lelles nedrīkst izsaiņot, un tās var atgriezt tikai jaunā stāvoklī.
  • Problēmas, kas radušās klientu nepareizas lietošanas vai tīrīšanas dēļ, arī netiek iekļautas mūsu atgriešanas cenā.
  • Nelieli bojājumi vai saspiešana. Līdz lellei ir tāls ceļš ejams, kas nozīmē, ka var būt neizbēgami nelieli bojājumi vai saspiešana. Piemēri: krokas, vaļīgi nagi, vaļīgas vai atdalītas skropstas utt. Līdzīgu problēmu gadījumā klientiem ir jāpieliek saprātīgas pūles, lai salabotu vai atrisinātu šīs nelielās problēmas ar RSD norādījumiem un palīdzību. Šīs nepilnības un nelieli bojājumi attiecas tikai uz mūsu atgriešanas politiku.

Galīgās interpretācijas tiesības pieder RealSexDoll.com

Realsexdoll.com patur tiesības individuāli pārskatīt visas atgriešanas, atmaksas, aizstāšanas un atcelšanas, galīgie lēmumi tiks pieņemti pēc RealSexDoll.com ieskatiem. Lai pieprasītu atgriešanu, atmaksu, aizstāšanu, atcelšanu vai grozīšanu vai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu sales@realsexdoll.com.